Офиси за обслужване на абонати на мобилния оператор Beeline има в почти всички големи руски градове. Основният и един от най-големите от тях се намира на улица Серпуховская в Москва.
Адрес и функции на централния офис на Билайн
Основният офис за обслужване на абонати на оператора Beeline се намира на адрес: Москва, улица Серпуховская, къща 17, сграда 1. Работно време на офиса: от 10:00 до 20:00 всеки ден. Можете да стигнете сами с метро до станциите Серпуховская, Добрининская или Павелецкая, намиращи се на 5 минути пеша. Можете също да се обадите в офиса на телефон: +7 (495) 974-88-88.
Абонатите могат да се свържат с главния офис на Beeline, за да получат стандартни и специални услуги за мобилни и интернет комуникации. Тук можете да отворите мобилен акаунт и да получите лична или корпоративна SIM карта за мобилен телефон, да платите за комуникация Beeline и интернет услуги. Абонатите също могат да се свържат тук, ако имат въпроси и оплаквания относно комуникационните услуги, както и работата на други офиси на компанията. Не забравяйте да носите със себе си паспорта си, преди да посетите офиса.
В допълнение към основния има няколко десетки допълнителни офиса на Beeline в Москва и околностите. За да разберете адреса на този, който ви е необходим, трябва да използвате интернет картата, достъпна на официалния уебсайт на оператора.
Други начини за комуникация с оператора
Ако имате някакви въпроси относно мобилните услуги на Beeline, не е необходимо да посещавате офиса на компанията за това. Можете да се обадите на оператора на 0611. Тази възможност се предоставя безплатно само за абонати на тази мрежа, които са в мрежата. Клиентите на други оператори или тези, които желаят да се обадят от домашен телефон, могат да наберат (495) 974 88 88. Допълнителни начини за връзка с компанията могат да бъдат намерени на официалния й уебсайт.
Получаването на необходимата информация се извършва с помощта на гласовото меню. След като прослушате гласовите инструкции, изберете раздела, от който се нуждаете, като натиснете съответния клавиш на телефона. Първо трябва да щракнете върху звездичката, за да активирате тоновия режим. Можете да се свържете директно с представителите на техническата поддръжка на Beeline, като натиснете бутона "0".
Можете да разберете отговора на този или онзи въпрос, както и да управлявате мобилни услуги и личен акаунт от официалния уебсайт на Билайн, като използвате раздела „Личен акаунт“. Също така на сайта има линк "Задайте въпрос", като кликнете върху него, ще продължите с попълването на формуляра за връзка с представители на компанията. Ще получите отговор на въпроса си до посочения имейл в рамките на няколко дни.
