Резолюция (от латински resolutio - решение) е надпис върху официален документ, направен от ръководителя и съдържащ неговото решение по всеки въпрос, посочен в този документ. На теория резолюция може да бъде наложена от всяко длъжностно лице, което е подчинено на изпълнителите. На практика резолюциите обикновено се налагат само от висшите служители на организацията въз основа на техните решения.
Инструкции
Етап 1
Докато повечето изпълнителни директори предпочитат да пишат резолюции по начин, който им подхожда, съществуват редица формални правила, които ясно регламентират начина на изготвяне на документите и съответно писането на резолюции върху тях. Ако искате всички документи на вашата организация да отговарят на установените стандарти, обърнете внимание на писането на резолюции, независимо колко кратки са те.
Стъпка 2
На първо място, не забравяйте, че резолюцията винаги се наслагва върху всеки документ, адресиран до мениджъра. Това може да бъде изявление, жалба, писмо или бележка. Ако вие самият сте лидер и вземате решение по конкретен въпрос, то трябва да бъде изложено под формата на резолюция на същия формуляр, който съдържа искането.
Стъпка 3
След като вземете решение, формулирайте го възможно най-кратко, но по начин, разбираем за изпълнителя. Тъй като всяка резолюция всъщност е инструкция към изпълнителя как да действа в дадена ситуация. Напишете своята резолюция в горната лява част на документа, където има повече място на бланката.
Стъпка 4
Не забравяйте да включите текущата дата и вашия подпис, когато накратко посочите инструкциите си. Тези данни са необходими на служителите, за да изготвят съответната поръчка за организацията. Например, ако пред вас има писмо за оставка, напишете „Отхвърляне от такава и такава дата“, след това датата и подпис.
Стъпка 5
Ако отправяте заповедта си не към подчинени служители като цяло, а към конкретен изпълнител, не забравяйте да посочите неговото име и фамилия, както и какви действия трябва да предприеме. Например, ако изпратите документ на някакъв отдел за разглеждане, напишете: „На ръководителя на този и този отдел, трите имена, за проучване и вземане на решения“.
Стъпка 6
Ако в горната част на хартията няма достатъчно свободно място, насложете разделителната способност отстрани от лявата страна или отдолу на текста. Във всеки случай се уверете, че посоката ви е лесна за четене, разбираема и написана с химикал, а не с молив, който лесно може да бъде изтрит.
