Когато купувате големи домакински уреди, трябва да бъдете много внимателни. Препоръчително е предварително да проверите работата на устройството и да оцените външния му вид. Това ще спести не само време, но и пари в случай, че все пак решите да върнете стоката на продавача.
Необходимо
Документи за хладилника
Инструкции
Етап 1
Хладилниците, както и много други големи домакински уреди, са технически усъвършенствани. Това означава, че те не са обхванати от някои правни актове, свързани с връщането на стоки. Първо се уверете, че разполагате с необходимата документация: разписка за продажба, гаранционна карта и т.н.
Стъпка 2
В случай на неизправност имате две възможности: да се свържете с магазин или сервизен център. Предвид размерите и теглото на хладилника, продавачът е длъжен да го вземе от вас и да го достави безплатно на SC. Проблемът е, че компанията не е длъжна да вземе стоката моментално. Ако не искате да чакате няколко дни, занесете сами хладилника в сервизния център.
Стъпка 3
След проверка на устройството трябва да получите заключение, че хладилникът не може да бъде поправен. Свържете се с магазина с това заключение и поискайте да върнете парите, платени за продукта, или да ги замените за подобен модел.
Стъпка 4
Ако стоките подлежат на ремонт, продавачът има право да ви откаже възстановяване на сумата. Изключение прави ситуацията, когато времето за ремонт е много забавено. Ако хладилникът е в сервизния център повече от тридесет дни, можете да поискате подмяна или възстановяване на сумата.
Стъпка 5
Ако сте закупили хладилника от разстояние, например, сте използвали услугите на онлайн магазин, тогава имате право да върнете стоките в рамките на седем дни от датата на получаването им. Не забравяйте, че това правило работи само ако не сте виждали конкретно копие на продукта, преди да регистрирате сделката. Ако сте закупили хладилник в онлайн магазина на организация, намираща се във вашия град, и сте проверили неговите характеристики преди да платите, тогава няма да можете да го върнете в рамките на една седмица.
