Сертификатът за подарък е малка, обикновено пластмасова, карта, която в бъдеще може да се използва за извършване на покупка в определен магазин или използване на услугите на определен салон, като се представя на администратора. За съжаление има моменти, когато не е необходим сертификат за подарък (намерен е по-добър подарък, дареният не използва такива услуги и т.н.). Какво да направите в този случай, как да върнете сертификата за подарък обратно и възможно ли е?
Инструкции
Етап 1
Всеки сертификат за подарък има определен срок на валидност и ако не е бил използван преди това, офертата автоматично става невалидна. В такива случаи не е възможно връщането на сертификата за подарък на компанията. Ако сертификатът за подарък не е изтекъл и по някаква причина трябва да го върнете в магазина, изпълнете следните стъпки.
Стъпка 2
Вземете сертификата за подарък, заедно с касовата бележка за него, и отидете в магазина. Обяснете на администратора причината за връщане на сертификата и представете разписката. Ако администраторът откаже да върне средствата за картата и да я приеме обратно, използвайте правото си да откажете да изпълните договора за покупко-продажба и да поискате връщане на сумата, платена по легален начин.
Стъпка 3
За да направите това, напишете изявление в два екземпляра, адресирано до директора на магазина или фирмата за отказа да изпълни договора за продажба или договора за извършване на работа, позовавайки се на Закона на Руската федерация "За защита на правата на потребителите"; посочете в заявлението причината за отказ на сертификата за подарък и условията, при които ще върнете закупения преди това сертификат (възстановяване на сумата).
Стъпка 4
Предайте заявлението на администратора или директора на магазина (фирмата). В този случай е необходимо всяко копие да носи печат на компанията и датата на получаване на заявлението, което трябва да бъде предоставено от служител на компанията или от самия мениджър; изчакайте отговора на компанията.
Стъпка 5
Върнете сертификата и вземете пари за него, в случай че компанията е готова да изпълни вашите условия; се обърнете към съда за защита на вашите интереси, ако компанията по някаква причина, която трябва да бъде мотивирана в писмото за отговор, откаже да върне вашите средства за сертификата за подарък или не отговори в рамките на 14 дни. В този случай съдът ще трябва да предостави разписка, потвърждаваща покупката, самата карта, както и второто изявление, което имате в ръцете си, отговор на компанията с отказ, ако такъв е последван.
