Не винаги е възможно да изпробвате дрехите правилно в магазин. Ако установите, че артикулът е малък или голям за вас, можете да се свържете с магазина за връщане.
Инструкции
Етап 1
Разберете дали дрехите, които сте закупили, принадлежат към онези видове стоки, които според закона не могат да бъдат върнати с подходящо качество. Няма да можете да върнете бельото или дрехата, която е била на повече от четиринадесет дни. Също така, когато се връщате в магазина, не трябва да има следи от износване на дрехите и етикетите трябва да бъдат запазени.
Стъпка 2
Отидете в магазина с предмет за размяна и касова бележка. Ако няма такъв документ, потърсете други доказателства за покупката си. Например можете да вземете със себе си свидетел на покупката на дрехи в този конкретен магазин.
Стъпка 3
Кажете на продавача, че искате да върнете артикула. По ваша преценка можете да си върнете изразходваните пари или да замените продукта за подобен по стойност. Моля, обърнете внимание, че ако сте закупили артикул от разпродажба, ще можете да върнете сумата, която сте платили сами, дори ако цената на закупения артикул се е увеличила след продажбата.
Стъпка 4
Ако продавачът по някаква причина ви откаже, свържете се с управителя или дори с директора на магазина, ако магазинът е малък. Обяснете им отново ситуацията. Възможно е по-квалифицираните служители да възприемат по-адекватно вашето желание да замените продукта.
Стъпка 5
Ако администрацията категорично не желае да ви срещне наполовина, свържете се с Обществото за защита на правата на потребителите по местоживеене. Там можете да получите правен съвет относно сценария на по-нататъшните си действия.
Стъпка 6
Ако това е много скъпа покупка, заведете продавача в съда. Приемането на съдебно решение и всички заседания може да отнеме до шест месеца или повече. В този случай, ако искът е загубен, ще понесете разходите, свързани с действията на съда. Също така е препоръчително да наемете адвокат или бихте искали да се срещнете с него няколко пъти, за да обсъдите с него стратегия за действие в съда, която ще ви помогне да си върнете парите за покупката.
