Всеки ден на пазара се появяват все повече стоки и услуги, а ситуацията в социалната, икономическата и политическата среда често се променя за една нощ. В днешно време печели този, който разполага с информацията. Разбира се, тази информация трябва да се събира от някой. Тук се появява мистериозната дума „интервюиращ“.
Интервюиращият е човек, който събира информация чрез въпросници или анкети. Комуникацията може да се осъществи както лице в лице, така и по телефона. Във всяка конкретна ситуация се определя методът за събиране на информация, поредица от въпроси, на които респондентите трябва да отговорят, и условия, които трябва да бъдат изпълнени. Въз основа на резултатите от свършената работа интервюиращият се отчита пред работодателя и получава възнаграждение.
Работата се състои от няколко етапа: интервюиращият преминава през кратко интервю, попълва въпросник. След одобрение на кандидатурата си, той получава задание, маршрутна карта и помощни материали, ако проучването включва тяхното използване. Изпълнението на заданието е ограничено от времеви рамки, но интервюиращият сам има право да планира своя график в рамките на възложеното задание. След попълване на анкетата на респондентите, той систематизира получените данни, попълва формулярите, издадени от работодателя, и след това представя тези документи на клиента и получава изчисление.
Първото качество, което интервюиращият трябва да притежава, е, разбира се, комуникативните умения. Способността да водите непринуден разговор, да поддържате разнообразни теми за разговор и да се придържате към даден план ще определи ефективността на задачата.
Втората в списъка, но далеч не най-важното качество, е устойчивостта на стрес. Работата с хора изисква издръжливост. Сред респондентите има различни личности: някои са приятелски настроени, те охотно влизат в разговор и отговарят на въпроси, други не се натоварват със спазването на правилата за благоприличие и културата на речта.
Разбира се, старанието също е важно. За да докладва на работодателя, интервюиращият трябва внимателно и точно да попълни маршрута и въпросника.
Хората, които имат свободно време и здраве, са подходящи за работата на интервюиращ. Фирма, която провежда маркетингови или други видове изследвания, самостоятелно определя маршрута на служителя и географските точки, където трябва да се проведе проучването. И не винаги местата за събиране на информация се намират в непосредствена близост едно до друго. Интервюиращият трябва или да пътува от единия край на града до другия (освен това често за своя сметка), или да обикаля около една област.
Въпреки трудностите работата на интервюиращия е търсена и доста интересна. Енергичен човек може да изпълни задача за няколко часа и да бъде възнаграден за взаимодействие с приятни хора.
