Въпреки факта, че пластмасовите карти са много удобни за използване, те имат един важен недостатък - поради компактните си размери, те често се губят. Картите за отстъпки и отстъпки от веригата магазини L'Etoile обаче могат да бъдат възстановени без затруднения, без загуба на допълнителни пари и време.
Необходимо е
- - паспорт на гражданин на Руската федерация,
- - документ, който го заменя (със снимка),
- - Номер на карта.
Инструкции
Етап 1
Свържете се с най-близкия магазин на L'Etoile. Това трябва да се направи възможно най-скоро след откриването на загубата. Отговорният продавач ще може да извърши процедурата за възстановяване на картата с отстъпка. За да направите това, ще трябва да представите паспорт или документ със снимка, която го замества.
Стъпка 2
Отидете на официалния уебсайт на веригата магазини L'Etoile, ако картата с отстъпка ви е била представена. "L'Etoile" ви позволява да прехвърляте вашите карти с отстъпки на други клиенти, да им ги давате и да ги отпускате. Можете обаче да регистрирате отстъпка само след представяне на паспорта си. Следователно, ако чужда карта бъде загубена, може да е трудно да се идентифицира собственикът.
Стъпка 3
Свържете се с лицето, на чието име е регистрирана картата. Донорът трябва да се свърже с най-близкия отдел на мрежата на L'Etoile с паспорта си и да извърши процедурата по възстановяване самостоятелно. В случай, че дарителят е в друг град, можете също да се свържете с него с искане да се свържете с някой от местните магазини на фирмената мрежа и след това да изпратите нова карта по пощата. Срокът за регистрация на нова карта може да отнеме няколко дни, но най-често специалистите на магазина незабавно заместват изгубената карта.
Стъпка 4
Използвайте услугата на безплатния кол-център на веригата магазини L'Etoile, ако си спомняте паролата на картата за отстъпка. Кажете на оператора, че искате да преиздадете картата на донора за себе си. В същото време не забравяйте да споменете, че картата вече е загубена и е необходимо подновяване, за да се получи дубликат от нея. След приключване на процедурата вашите лични данни се въвеждат в базата данни на корпоративната мрежа и в магазина можете лесно да ги пререгистрирате от името на собственика. Трябва да се помни, че този метод може да е известен и на човека, намерил изгубената карта. По този начин всички натрупани отстъпки могат да бъдат прехвърлени на трета страна. За да предотвратите това, не се колебайте да възстановите вашата карта за отстъпки.
