В процеса на използване на обувки могат да излязат наяве скрити дефекти. Не винаги е възможно да се установи веднага причината за брака. Ако възникне конфликт между продавача, на когото са върнати обувките, и производителя, може да е необходима специална експертиза. В хода на компетентното изследване експертите проверяват обувките за съответствие със стандартите и изказват мнението си.
Инструкции
Етап 1
Изследване на обувки за установяване на дефекти може да се извърши по искане на организация или частно лице. При изследване на подадената проба експертите използват органолептични методи: външен преглед, палпация, както и специални инструменти, като пинсети, лупа и най-простите измервателни уреди.
Стъпка 2
Преди началото на изпита специалистът изследва придружаващите документи, които са приложени от кандидата към писмената претенция. Експертът сравнява тези данни с нормативна и техническа документация и държавни стандарти. Това дава възможност за пълен преглед. Чифт обувки се подлагат на експертно проучване, но експертът прави окончателното заключение относно артикула от двойката, който е с най-лошо качество.
Стъпка 3
Изследването се извършва с помощта на измервателна лента или линийка, както и лупа с достатъчно увеличение. Ако възникне такава необходимост, се извършва лабораторно изследване, като се използва един от методите за неразрушаващо изпитване. Експертът прави избора на метода, като се ръководи от опита и фактите, посочени в заявлението.
Стъпка 4
По време на изследването експертът идентифицира дефекти на продукта. Те могат да бъдат незначителни, много значими или дори критични. Дефектите също се делят на явни и латентни. Възможно е да се открият скрити дефекти само с помощта на специални методи, а очевидните недостатъци могат лесно да бъдат идентифицирани дори с външно изследване на пробата, представена за изследване.
Стъпка 5
Въз основа на резултатите от експертизата експертът съставя акт или заключение. Документът посочва как представената проба обувки отговаря на съществуващите потребителски стандарти. Заключението също отразява използваните изследователски методи и също така прави разумно заключение относно възможността да се използва тази обувка по предназначение.
