Имате право да откажете колет, който е вътрешна поща. Това може да се наложи, когато съдържанието му е съмнително, сумата при наложен платеж не съответства на стойността на инвестицията или просто защото сте се размислили за закупуването на стоките, изпратени до вас от колета.
Инструкции
Етап 1
Вашето право да откажете колета е предвидено в точка 45 от Постановлението на правителството на Руската федерация № 221 от 15 април 2005 г. „За одобряване на правилата за предоставяне на пощенски услуги“. В него се казва, че вие или вашият представител можете да се откажете от всяка пощенска категория. За да потвърдите отказа, моля, отбележете съответното квадратче в бележката за доставка. В случай че откажете да направите това, такъв знак може да бъде направен от служител на пощата.
Стъпка 2
Ако колетът е международна пощенска пратка, докладвайте отказа си на митническия орган, изпратил митническото известие.
Стъпка 3
В случай, че колетът достави стоки, закупени чрез дистанционна форма на продажба, например закупени от онлайн магазин, влиза в сила Федералният закон "За защита на правата на потребителите". Съгласно чл. 26.1, имате право да се откажете от покупката по всяко време, преди да получите стоките. Ако стоката се окаже с неадекватно качество или не ви подхожда, връщането се издава в рамките на 7 дни. Ако откажете колета, преди да го получите, можете да поискате да ви върне платената сума на плащането. В този случай разходите, свързани с доставката и изпращането на колета, ще бъдат приспаднати от него.
Стъпка 4
Изпращачът заплаща пощенските пратки на пратката, изпратена чрез експресна доставка (EMS). Откажете такава колетна пратка, като също така маркирате известието. Няма санкции от страна на Руската поща за отказ, но те могат да бъдат предвидени в договора за покупко-продажба. Затова, моля, прочетете внимателно този документ, преди да направите поръчка.
Стъпка 5
Руската поща също се ръководи от документ, наречен Процедура за приемане, доставка и предаване на вътрешна колетна пратка. В точка 4.3 се казва, че ако е невъзможно да се достави колетът, той се съхранява в пощата за един месец и след това се изпраща обратно за сметка на подателя. Ако изпращачът откаже да плати пратката, тя се прехвърля на временно съхранение сред непотърсените. Тези. можете просто да игнорирате доставената пратка и да не се появявате за нея по пощата.
