Социалната диагностика е изследване и анализ на състоянието на социалните явления и обекти, за да се идентифицира същността на социалните проблеми, свързани с даден обект или явление. Целта на социалната диагностика е да получи точни данни за обекта на изследване или социално явление, включително медицински характеристики. Методите за социална диагностика включват: провеждане на диагностично проучване и анализ на събраната информация и определяне на важността на проблемите.
Диагностично изследване
В началото на всяко изследване се събира информация за обекта на изследване, изучава се запознаване с документацията, сертификати, отчети, статистически данни, проучва се нормативна документация по въпроса за диагностиката, разглеждат се лични файлове. Следващият етап от социалната диагностика са разговори, в които се изяснява основна и допълнителна информация по научноизследователски въпроси, изясняват се определени моменти. Когато съставя въпроси за разговор, специалист по социална работа взема предвид опита и практиката на провеждане на такива изследвания, както и други ситуационни особености.
Специален диагностичен метод е наблюдението. С помощта на този метод можете да получите допълнителна информация, която не може да бъде изяснена по време на разговора, психологически характеристики, мимики, жестове, емоционална реакция на тази или онази ситуация, обръща се внимание на това как обектът реагира на трудности, коментари, изисквания, как променя настроението. Методът на експертна оценка включва интервюта, въпросници и тестване, позволява ви да получите допълнителна информация за обекта на диагностика. Интервюто може да бъде безплатно и формализирано. В първия случай специалистът понякога задава въпроси на интервюирания, за разлика от втория метод, където той е активен, като постоянно задава въпроси, на които интервюираният отговаря.
Въпросник
Въпросите във въпросника трябва да бъдат формулирани просто и кратко, подредени в логичен ред, за да се улесни обработката на информацията. Широко се използват индивидуални, групови, вербални, невербални, както и общи и социални методи за тестване. Тестването включва тестов въпросник с добре обмислени въпроси, отговорите на които дават възможност да се преценят психологическите качества на участника в теста. Тест - задача, това е задача, която оценява степента на развитие на участника в теста.
Анализ на събраната информация
Въз основа на събраната информация специалистът анализира проблемите и факторите, които биха могли да причинят проблема, влиянието на факторите, сравнението на информацията и др. Анализът на данните, събрани по различни начини, започва с класификация. Критерии за класификация: възраст, пол, семейно положение, социален статус и др. Тези критерии за класификация се използват за диагностициране на проблемите на младежта, безработицата, здравеопазването, икономическото развитие, социалната политика и други. Събраната информация се анализира по няколко метода. Методът на корелация разкрива взаимната връзка, взаимното влияние на фактори, характеристики, които са идентифицирани в процеса на диагностика, и идентифицира конфликтни ситуации.
Експертите използват метода на сравнителния анализ на проблемите, за да открият причините за всякакви явления, открити в хода на социалната диагностика. Експертните методи за изследователски анализ включват участието на широк кръг от специалисти, включително анализатори, например, за да се определи нивото на психично здраве на децата, като експерти участват психотерапевти и психолози. Методът на сдвоени и многократни сравнения, класиране на алтернативи се използва за анализ на всяка двойка алтернативни решения, които след това се класират според степента на важност. В края на анализа е много важно специалистите да интерпретират данните, събрани по време на диагностичното проучване, като вземат предвид индивидуалността на обекта на изследване и обозначаването на проблемите, идентифицирани по време на диагностиката и анализа.
